Regulamin

  • WARUNKI OGÓLNE

    • Regulamin określa zasady zamawiania zaproszeń oraz dodatków ślubnych projektowanych przez Papier i Tusz należący do Freshboxstudio Krzysztof Olędzki i prezentowanych na stronie www.papieritusz.pl.
    • Sprzedaż produktów odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Papier i Tusz.
    • Zamówienie składa się mailowo.
    • Złożenie zamówienia droga mailową, oraz przesłanie formularza jest wystarczającą formą świadczącą o podjęciu zobowiązań przez obie strony.
    • Każdy klient jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem.
    • Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z zawartych w nich zasad.

  • CENY I WARUNKI ZAPŁATY

    • Ceny usług i produktów wraz z zasadami płatności podane są w cenniku.
    • Szczegółową ofertę cenową wysyłamy za pośrednictwem maila na życzenie Klienta.
    • Papier i Tusz zastrzega sobie prawo do zmian w cenach towarów i usług.
    • Zapłaty należy dokonać przelewem na wskazane konto a w tytule przelewu należy podać (imię i nazwisko oraz datę ślubu).
    • Wysyłka realizowana jest po zaksięgowaniu wpłaty za całość zamówienia.

  • WARUNKI ZAKUPÓW

    • Projekty wykonywane są po złożeniu zamówienia.
    • Papier i Tusz nie sprzedaje projektów w wersji elektronicznej (do realizacji we własnym zakresie).
    • Papier i Tusz nie drukuje projektów wykonanych przez osoby trzecie.
    • Papier i Tusz zastrzega sobie prawo do publikacji w internecie wszystkich swoich realizacji z zachowaniem ustawy o ochronie danych osobowych.

  • ZAPROSZENIA ŚLUBNE

    • Minimalna ilość zamawianych zaproszeń to 30 sztuk.
    • Nie ma możliwości domawiania pojedynczych zaproszeń w późniejszym terminie. Należy od razu uwzględnić dodatkowe sztuki dla gości last minute lub na pamiątkę.
    • Personalizacja zaproszeń jest dodatkowo płatna (zgodnie z cennikiem).
    • Zaproszenia są wykonywane ręcznie zatem mogą się nieznacznie różnić. Papier i Tusz dokłada jednak wszelkich starań aby jakość produktów była na najwyższym poziomie.
    • Kolory projektów mogą nieco odbiegać od rzeczywistych barw.
    • Realizujemy również nietypowe projekty, wymagają jednak one indywidualnej wyceny.
    • Ilości podane w formularzu zamówienia są wiążące.

  • DODATKI ŚLUBNE

    • Minimalna kwota, od której realizujemy produkcję dodatków ślubnych to 200 zł.
    • W przypadku zestawów (np. etykiety, piki, prezenty dla gości) nie realizujemy zamówień na pojedyncze sztuki. Należy wówczas zamówić cały zestaw.
    • Wszystkie dodatki wykonywane są ręcznie i mogą się nieznacznie różnić. Papier i Tusz dokłada jednak wszelkich starań aby jakość produktów była na najwyższym poziomie.
    • Wszystkie elementy mają ustalone ceny za sztukę lub kilka sztuk oraz obowiązujące minimalne ilości zamówień.
    • Realizujemy również nietypowe projekty, wymagają jednak one indywidualnej wyceny.
    • Ilości podane w formularzu zamówienia są wiążące.

  • DANE DO PROJEKTÓW

    • Szczegółowe wytyczne dotyczące informacji potrzebnych do rozpoczęcia prac nad zleceniem zostały opisane w zakładce „JAK ZAMAWIAĆ”.
    • Prosimy o przesyłanie dokładnie sprawdzonych danych, każdorazowe wprowadzenie zmian i ich ponowne akceptowanie wydłuża czas realizacji zamówienia.
    • Po otrzymaniu od Papier i Tusz projektów zaproszeń/dodatków prosimy o dokładne sprawdzenie tekstów, dat i wszystkich danych. Czasami w projektach mogą wystąpić błędy - dokładne sprawdzenie ich na projekcie leży po stronie Klienta.
    • Klient jest zobowiązany sprawdzić projekt oraz przesłać mailem informację o treści: AKCEPTUJĘ PROJEKT DO DRUKU.
    • AKCEPTACJA PROJEKTU oznacza brak możliwości wprowadzenia zmian do projektu i jest równoznaczna z przystąpieniem do prac produkcyjnych.
    • Papier i Tusz nie ingeruje w przesłane teksty, nie poprawia również błędów ortograficznych/stylistycznych/literowych czy też błędów w imionach i nazwiskach gości - prosimy o przesyłanie dokładnie sprawdzonych danych.
    • Projekty w wersji obcojęzycznej wykonujemy wyłącznie na podstawie przesłanego przez Klienta tekstu. Nie wykonujemy tłumaczeń.

  • WYSYŁKA

    • Zaproszenia i dodatki wysyłamy kurierem.
    • Koszt wysyłki to 20 zł (opcja standardowa).
    • Szacowany czas doręczenia przesyłki to: następny dzień roboczy (na terenie Polski); 3-5 dni roboczych (przesyłka zagraniczna). O terminie wysyłki informujemy droga mailową.
    • Czas wysyłki nie jest wliczany do czasu realizacji.
    • Wysyłki realizowane są po otrzymaniu zapłaty za całe zlecenie.

  • REKLAMACJE

    • Reklamacje dotyczące błędów w tekście zaproszeń/dodatków mogą zostać uwzględnione jedynie w przypadku, gdy wydrukowana wersja różni się od zaakceptowanego przez Klienta projektu.
    • Jeżeli w przesłanym towarze są wady techniczne, czy też uszkodzenia powstałe podczas dostawy, klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować nas o tym mailowo, a następnie odesłać (w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki), pod wskazany adres (na swój koszt),  odpowiednio zabezpieczony towar będący przedmiotem reklamacji.
    • Przesyłki wysłane na adres Papier i Tusz za pobraniem nie będą odbierane.
    • Warunkiem realizacji roszczeń Klienta jest sprawdzenie paczki przy jej odbiorze oraz wypełnienie protokołu szkody w przypadku uszkodzenia lub braków towarów, gdyż szkody mogą być powstałe z winy firmy kurierskiej.
    • Reklamacje rozpatrujemy w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki z odesłanymi produktami.
    • Różnice kolorystyczne pomiędzy projektem (oglądanym na monitorze) a gotowym wydrukiem, jakie mogą wystąpić, wynikają z przyczyn technicznych (różnice między odwzorowaniem RGB a drukiem CMYK, indywidualne ustawienia monitorów) i nie mogą być przedmiotem reklamacji.
    • Poszczególne ręcznie wykonywane zaproszenia i dodatki mogą się od siebie nieznacznie różnić, i nie mogą być przedmiotem reklamacji.
    • Papier i Tusz zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań aby ręcznie wykonane elementy były na możliwie najwyższym poziomie.

  • OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I WIZERUNKU

    • Klient, wysyłając Formularz Zamówienia wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Papier i Tusz danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym do wykonania przez Papier i Tusz zamówienia.
    • Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.).
    • Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

  • PRAWO AUTORSKIE

    • Zawartość strony internetowej, ze szczególnym uwzględnieniem wszystkich projektów prezentowanych na stronie internetowej www.papieritusz.pl jest własnością Papier i Tusz i jest chroniona prawami autorskimi, nie może być kopiowana ani wykorzystywana bez zgody autorów.
    • Papier i Tusz zastrzega sobie prawo do publikowania wszystkich swoich projektów i ich realizacji.
    • Papier i Tusz zobowiązuje się chronić na wszelkich publikacjach wizerunek i dane osobowe Klienta zgodnie z p. IX.2, chyba, że Klient nie ma zastrzeżeń do upublicznienia swojego wizerunku i danych osobowych.

  • POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    • Papier i Tusz zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Dla nowych zamówień obowiązującym regulaminem jest opublikowany na stronie. Dla zamówień w trakcie realizacji wiążącym jest regulamin z dnia złożenia zamówienia. 
    • Podejmując współpracę, Klient akceptuje regulamin w całości.
    • Dane osobowe są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia. Papier i Tusz nie wykorzystuje ich w żaden inny sposób.
    • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.